Une fenêtre s’est ouverte
Une rente modeste et des factures élevées: Liliane Gasser a du mal à joindre les deux bouts. En 2025, l’aide financière individuelle (AFI) a permis à cette retraitée bernoise de réaliser un souhait qui lui tenait à cœur.
Écrire une lettre à l’ordinateur est plus rapide qu’à la main : Liliane Gasser dans son activité préférée.
Taper, cliquer, corriger, envoyer : chez Liliane Gasser, on entend bien le clavier de son nouvel ordinateur portable. « J’adore cet appareil. C’est tellement agréable d’écrire avec », dit-elle. Un nouvel ordinateur n’allait pourtant pas de soi pour cette femme de 84 ans. Sans l’aide de Pro Senectute canton de Berne, cela n’aurait simplement pas été possible.
Vivre mieux, même avec moins d’argent
«J’ai toujours aimé travailler», déclare Liliane Gasser. Lorsqu’elle était mariée et qu’elle avait un poste d’employée de bureau, elle pouvait s’offrir de belles choses. Mais un divorce puis son départ à la retraite ont entraîné des soucis financiers. Bien qu’elle ait travaillé jusqu’à plus de 70 ans, ses revenus sont modestes. Et sa marge de manœuvre financière est faible. Ce qui est particulièrement difficile, c’est que Liliane Gasser n’a juste pas droit aux prestations complémentaires. Elle a cependant trouvé soutien et empathie en la personne de Monika Künzi, assistante sociale de Pro Senectute canton de Berne. «Grâce à Mme Künzi, j’ai appris à mieux vivre avec mes moyens limités.» En plus de lui prodiguer des conseils en matière de finances, Pro Senectute canton de Berne lui a permis de réaliser un vœu de longue date: elle a pu s’acheter un nouvel ordinateur portable, grâce à l’aide financière individuelle. Son ancien appareil montrait des signes de fatigue depuis longtemps.
Connectée au monde
Pour Liliane Gasser, à l’aise avec les langues, ce nouvel ordinateur est un véritable outil de travail: «J’écris beaucoup sur mon ordinateur. J’ai l’impression d’être au bureau comme avant, c’est formidable.» Elle peut ainsi rester en contact par e-mail avec son fils au Danemark, son cousin en Chine et un ami proche au Sri Lanka. «Le monde s’ouvre à moi, et en même temps, il n’est plus aussi grand !» Dans son entourage, elle est connue pour ses lettres écrites sous forme électronique, qu’elle aime agrémenter d’images trouvées sur Internet. Monika Künzi a également reçu une lettre de remerciement personnelle. C’est d’ailleurs avec ce courrier que Liliane Gasser a inauguré son nouvel ordinateur. «Dans ma situation financière difficile, l’aide de Pro Senectute a été vitale pour moi. Je leur suis très reconnaissante.»
Rétrospective de l’année: domaine spécialisé Aide financière de Pro Senectute Suisse
En 2025, Pro Senectute a reçu 16’800 demandes d’aide financière individuelle (AFI). Au total, Pro Senectute a versé 14,1 millions de francs en aide directe aux personnes âgées.
C’est dans le domaine du logement que Pro Senectute a apporté le plus grand soutien financier: quelque 6,7 millions de francs ont été versés. Les aides concernaient souvent les décomptes de chauffage et de charges, et les frais de déménagement – que ce soit lors d’entrées en EMS ou après la perte du ou de la partenaire.
En 2025, Pro Senectute a soutenu avant tout des gens vivant seuls: environ 6000 personnes, presque deux fois plus que celles vivant en ménage commun.
Pro Senectute a attribué 288’000 francs provenant du fonds d’aide de Pro Senectute Suisse, pour un montant moyen de 2670 francs par demande. Nous avons le plus souvent aidé des seniors à régler des factures de traitement dentaire.