Croissance numérique, avec des racines analoguiques
En 2025, Pro Senectute Suisse a publié la quatrième édition de l’étude «Digital Seniors». Cette enquête représentative montre qu’Internet et les appareils numériques sont devenus bien plus populaires auprès des seniors, même si les applications analogiques restent indispensables pour les plus âgés d’entre eux en particulier.
Séquence selfie lors de l’événement «Digital Seniors 2025»: l’équipe de Google Suisse avec sa directrice Christine Antlanger-Winter (tout à droite) et Eveline Widmer-Schlumpf (deuxième depuis la droite).
L’étude «Digital Seniors 2025» de Pro Senectute Suisse fournit une image actuelle de la participation numérique des personnes âgées en Suisse. Elle s’inscrit dans la continuité des enquêtes de 2010, 2015 et 2020. De manière générale, l’étude montre une évolution encourageante: depuis la dernière enquête, il y a cinq ans, la fracture numérique s’est encore réduite. Concernant le niveau de connaissances, on constate toutefois des disparités considérables: alors que 88% des personnes de 65 à 74 ans possèdent des compétences numériques de base, les plus de 85 ans sont nettement moins à l’aise.
Les appareils numériques gagnent en importance
Selon l’étude, neuf personnes sur dix âgées de plus de 65 ans utilisent aujourd’hui Internet. Pour la première fois, les personnes âgées sont plus nombreuses à s’informer via des appareils numériques (smartphones, tablettes ou ordinateurs) que par le biais des accès classiques (télévision, presse écrite ou radio). Parallèlement, les personnes de plus de 85 ans sont comme auparavant rarement en ligne. Pro Senectute Suisse y voit un phénomène persistant: en raison de limitations liées à l’âge, on estime que 5 à 10 % de la population très âgée n’utilisera toujours pas Internet. Pour Pro Senectute, il est important de ne pas oublier ces personnes.
Un bon accompagnement dans le monde numérique
L’étude a été présentée lors de deux manifestations spécialisées en 2025. Lors de la manifestation organisée chez Google à Zurich, la présidente du conseil de fondation, Eveline Widmer-Schlumpf, s’est réjouie de l’augmentation de la participation numérique des personnes âgées: «Depuis la pandémie de coronavirus, on constate que les seniors sont de plus en plus sensibilisés à la digitalisation.» Mais il reste indispensable d’agir: l’étude conclut qu’il ne suffit pas d’être en ligne, il faut pouvoir utiliser la technologie numérique en toute sécurité, de manière critique et à son propre avantage. Grâce à des offres ciblées, Pro Senectute aide les seniors à renforcer leurs compétences numériques et à évoluer en toute sécurité dans un monde de plus en plus numérique.