Votre interlocuteur vieillesse

• Nous anticipons et appréhendons les défis positivement.
• Nous exigeons une qualité élevée dans toutes nos activités.
• Nous sommes fiables et professionnels.
• Nous défendons nos convictions quelles que soient les résistances.
• Nous prenons des mesures fondées sur les faits, assurant ainsi une crédibilité élevée.

• Nous sommes respectueux des autres et ne discriminons personne.
• Nous faisons preuve d’empathie et de compréhension pour la diversité des sensibilités.
• Nous comptons les uns sur les autres et renforçons ainsi la confiance mutuelle.
• Nous travaillons en partenariat et dans un esprit constructif.
• Nous plaçons l’humain au cœur de notre action.
• Nous mettons un point d’honneur à nous adresser à tous nos groupes cibles de manière constructive; nous assumons un rôle fédérateur, tout en prenant en considération les besoins individuels.

• Nous encourageons les compétences professionnelles et méthodologiques en progressant constamment.
• Nous cultivons l’esprit d’entreprise et faisons preuve de clairvoyance ; nous agissons en organisation responsable ; nous encourageons le changement et l’innovation.
• Nous voyons les critiques comme une opportunité de nous améliorer et apprenons de nos erreurs.
• Nous communiquons activement, évitant les malentendus et assurant une transparence élevée.
• Nous avons conscience des coûts et offrons de l’espace pour des investissements.

Pro Senectute s’engage pour le bien-être, la dignité et les droits des personnes âgées et place leurs  besoins et intérêts, ainsi que ceux de leurs proches et de leurs personnes de référence, au cœur de ses activités.

Pro Senectute fournit, en tant qu’organisation à but non lucratif, des prestations adaptées aux besoins individuels dans tous les domaines de la vie des personnes âgées.

Pro Senectute se positionne comme le centre de compétence suisse et le premier interlocuteur pour toutes les questions liées à la vieillesse.

Pro Senectute favorise la cohésion et la solidarité au sein et entre les générations, contribue à la bonne compréhension entre les groupes d’âge et s’engage pour une image de la vieillesse exempte de préjugés.

Pro Senectute reconnaît les développements sociaux et politiques pertinents du point de vue de la vieillesse et du vieillissement et participe à leur façonnement de manière active, prévoyante et concertée.

Pro Senectute applique une orientation nationale dans ses activités et agit au niveau local dans la vie quotidienne des personnes âgées.

Pro Senectute s’engage activement dans le domaine des relations publiques.

• nous considérons le conseil et l’information, l’aide à domicile, le travail social communautaire et les cours comme le fondement de notre offre.
• nous nous engageons pour l’innovation en testant des idées de façon simple et rapide, en échangeant de façon transparente des bonnes pratiques dans l’ensemble de l’organisation et en mettant à disposition des moyens correspondants.
• nous identifions et évaluons des tendances et des besoins, avec le concours de la recherche et de nos clients, afin d’en déduire des offres innovantes.

• nous misons sur des collaborateurs fidèles aux valeurs et aux buts de Pro Senectute, les considérons comme un élément essentiel de l’organisation et investissons dans ceux-ci en conséquence.
• nous identifions, recrutons, motivons et soutenons des bénévoles, afin d’utiliser et de préserver leur potentiel et de pouvoir en outre les engager comme ambassadeurs.

• nous nous adressons à toutes les personnes âgées de Suisse ainsi qu’à leurs proches et personnes de référence quelles que soient leur nationalité, leur appartenance sociale, culturelle ou religieuse.
• nous sommes présents dans tous les cantons et développons les secteurs d’activités actuels et nouveaux dans une perspective sociale assortie de prestations orientées marché.

• nous prenons en compte la transformation numérique d’une manière générale, et plus particulièrement dans le développement de l’offre.
• nous nous appuyons, pour des besoins comparables, sur des processus et des systèmes efficaces et si possible uniformes. Ceux-ci sont documentés, transparents et remplissent les exigences de sécurité et de protection des données.

• nous nous attachons à une structure organisationnelle fédéraliste, tournée vers les besoins des clients et les réalités régionales et locales. L’organisation est aussi uniforme que possible et aussi spécifique que nécessaire.
• la répartition des rôles entre Pro Senectute Suisse en tant qu’organisation faîtière orientée services et les 24 organisations cantonales et intercantonales de Pro Senectute est définie de manière claire et obligatoire.
• nous assurons que les intérêts de l’ensemble de l’organisation passent avant les intérêts des organisations de Pro Senectute et de Pro Senectute Suisse, et que les synergies sont exploitées ensemble de façon efficace.
• nous établissons la transparence nécessaire sur des indicateurs importants au moyen d’instruments de contrôle.
• nous nous assurons du financement par la Confédération, les cantons, les communes, la recherche de fonds, les revenus des services et des moyens de tiers.
• nous fournissons des informations destinées au public et prenons des positions officielles uniformes. Pro Senectute vise une présentation uniforme et une présence tangible auprès du public.