Wir sind Ihre Ansprechpartnerin für Altersfragen

• Wir nehmen Herausforderungen und Probleme positiv wahr und gehen sie aktiv an.
• Wir stellen hohe Qualitätsansprüche an die eigene Leistung.
• Wir handeln zuverlässig und professionell.
• Wir setzen uns auch bei Widerständen für die eigenen Überzeugungen ein.
• Wir setzen Massnahmen aufgrund evidenzbasierter Erkenntnisse um und schaffen eine hohe Glaubwürdigkeit.

• Wir verhalten uns anderen gegenüber respektvoll und diskriminieren niemanden.
• Wir sind empathisch und zeigen Verständnis für die Gefühle anderer.
• Wir verlassen uns aufeinander und stärken das gegenseitige Vertrauen.
• Wir arbeiten partnerschaftlich und konstruktiv zusammen.
• Wir stellen den Menschen ins Zentrum unseres Handelns.
• Wir pflegen einen konstruktiven Umgang mit allen Zielgruppen, nehmen dabei eine verbindende Rolle ein und beachten auch individuelle Bedürfnisse.

• Wir fördern Fach- und Methodenkompetenz und entwickeln uns stetig weiter.
• Wir denken und handeln unternehmerisch, weitsichtig und eigenverantwortlich, stossen Veränderungen an und probieren Neues aus.
• Wir betrachten Kritik als Chance zur Verbesserung und lernen aus Fehlern.
• Wir kommunizieren aktiv, um Missverständnisse zu vermeiden und eine hohe Transparenz zu gewährleisten.
• Wir sind kostenbewusst und bieten Raum für neue Investitionen.

Pro Senectute setzt sich für das Wohl, die Würde und die Rechte älterer Menschen ein und stellt deren Bedürfnisse und Interessen sowie jene der Angehörigen und Bezugspersonen ins Zentrum ihrer Tätigkeit.

Pro Senectute erbringt als Non Profit Organisation Dienstleistungen, die das Leben älterer Menschen betreffen und auf deren individuelle Bedürfnisse zugeschnitten sind.

Pro Senectute positioniert sich als schweizerisches Kompetenzzentrum und erste Anlaufstelle für Altersfragen.

Pro Senectute fördert den Zusammenhalt und die Solidarität innerhalb und zwischen den Generationen, trägt zu einem guten Verständnis zwischen den Altersgruppen bei und setzt sich für ein vorurteilsfreies Altersbild ein.

Pro Senectute nimmt alterns- und altersrelevante gesellschaftliche und politische Entwicklungen wahr und gestaltet diese aktiv, vorausschauend und koordinierend mit.

Pro Senectute orientiert sich in ihrer Tätigkeit national und handelt lokal am Lebensalltag älterer Menschen.

Pro Senectute betreibt eine aktive Öffentlichkeitsarbeit.

• betrachten wir Beratung und Information, Hilfen zu Hause, Gemeinwesenarbeit und Kurse als Fundament unseres Angebots.
• bekennen wir uns zu Innovationen, indem wir neue Ideen schnell und unkompliziert testen, Erfahrungen im Sinne des «Best Practice» transparent in der Gesamtorganisation austauschen und entsprechende Mittel bereitstellen.
• identifizieren und evaluieren wir unter Einbezug der Forschung und unserer Kundinnen und Kunden Trends und Bedürfnisse und leiten daraus innovative Angebote ab.

• setzen wir auf Mitarbeitende, die sich zu den Werten und Zielen von Pro Senectute bekennen, betrachten sie als zentralen Bestandteil der Gesamtorganisation und investieren entsprechend in sie.
• identifizieren, rekrutieren, motivieren und unterstützen wir Freiwillige, Freitätige und Ehrenamtliche, um deren Potenzial zu nutzen, zu erhalten und sie als Botschafterinnen und Botschafter einsetzen zu können.

• sprechen wir als Zielgruppe alle älteren Menschen in der Schweiz sowie deren Angehörige und Bezugspersonen an, unabhängig von sozialer, nationaler, kultureller und religiöser Zugehörigkeit.
• sind wir in allen Kantonen präsent und bearbeiten mit einer sozialorientierten Ausrichtung, ergänzt mit marktorientierten Leistungsangeboten, sowohl bestehende als auch neue Geschäftsfelder.

• tragen wir der digitalen Transformation generell und in der Angebotsentwicklung speziell Rechnung.
• haben wir für vergleichbare Bedürfnisse effiziente und möglichst einheitliche Prozesse und Systeme. Diese sind dokumentiert, transparent und entsprechen den Anforderungen an Sicherheit und Datenschutz.

• bekennen wir uns zu einer föderalen Organisationsstruktur, ausgerichtet auf die Bedürfnisse der Kundinnen und Kunden und auf die regionalen und lokalen Gegebenheiten. Die Organisation ist so einheitlich wie möglich und so spezifisch wie nötig.
• ist die Rollenteilung zwischen Pro Senectute Schweiz als serviceorientierte Dachorganisation und den 24 kantonalen und interkantonalen Pro Senectute Organisationen klar und für alle verbindlich geregelt.
• stellen wir sicher, dass die Interessen der Gesamtorganisation vor jenen der einzelnen Pro Senectute Organisationen und Pro Senectute Schweiz stehen und die Synergien untereinander effizient genutzt werden.
• schaffen wir mit Controlling-Instrumenten die nötige Transparenz über relevante Kennzahlen.
• sichern wir die Finanzierung sowohl durch den Bund als auch durch Kantone, Gemeinden, Fundraising, Dienstleistungserträge und Drittmittel.
• vermitteln wir Informationen für die Öffentlichkeit und verwenden einheitliche Sprachregelungen. Pro Senectute strebt einen einheitlichen Auftritt und eine spürbare Präsenz in der Öffentlichkeit an.